כל הטעויות שנעשו (בינתיים) בניהול משבר השוקולד בידי מנהלי שטראוס עלית

מומחים בניהול משברים יודעים לעזור לפירמות, ליחידים ולידוענים להתגבר על חלום הבלהות שאירע לשטראוס עלית עם הסלמונלה בשוקולד שלו.

לא אחת אני נקרא כדי לטפל בלקוחות עם בעיה פתאומית כזו או אחרת. המומחיות קובעת. בינתיים, ננקטו הליכי הרגעה ״לפי הספר״ אלא שהדרג הניהולי איחר מאוד בתחילת ההליך ועל כך הוא יחטוף. שינויים פרסונליים בלתי נמנעים כתוצאה ממשגה כזה, בעיקר בחברה ציבורית שנסחרת בבורסה ושולטת ללא עוררין בשוק הישראלי.

. אבל, כפי שאני נוהג להסביר, צריך גם מזל. לשטראוס עלית לא שיחק הפעם המזל והמחדל מככב בשני עיתונים – ידיעות ומעריב – בכותרת הראשית, בביביטון בהבלטה ובנגטיב בעמוד הראשי, ורק בהארץ הכותרת בעמוד הראשון סלחנית לחמקנית מהסוג שהטייקונים אוהבית. הארץ של שוקן יודע שקוראיו אינם צרכני שוקולד גדולים בשל הגיל, השומן והסכרת ולכן המשבר פחות רלבנטי עבורם. העורך בעיתון של שוקן החליט להאשים את הסלמונלה במקום את מי שאחראי לכך שחדרה למוצרי החברה ושווקה לעם ישראל ללא אמצעי בלימה ראויים.

ידיעות ומעריב היו חדים, מדוייקים ואכזריים: ״בטעם רע״ ו״בטעם רע״. שתי מילים בכותרת  הראשית וזהו. את זה לא יהיה קל למומחה הטיפול במשברים לטשטש ולהשכיח. אבל זה אפשרי.

אחרי הכל, בשביל זה אנחנו כאן.

רמי יצהר Rami Yitzhar
עניין מרכזי מרכזיmerkaziTV
טריינר NLP