צחי ששון מסביר: למה להיות במקום הראשון בגוגל כבר לא מספיק, ואיך גורמים לבינה מלאכותית להמליץ על העסק שלכם?

ראיון מיוחד | SEO, GEO וחיפוש מבוסס בינה מלאכותית

בשנים האחרונות בעלי עסקים התרגלו לשאול איפה הם מדורגים בגוגל. אבל עכשיו עולה שאלה חדשה: מה קורה כשהלקוח בכלל לא פותח רשימת תוצאות, אלא מבקש מ-ChatGPT המלצה על איש מקצוע או חברה? שוחחנו, במסגרת טיוטת ראיון זו, עם צחי ששון, מייסד ובעלים של TZD-SEO, על השילוב בין קידום אורגני בגוגל, נראות במנועי בינה מלאכותית, מוניטין, תוכן ועסקים שרוצים להפוך תנועה להכנסות.

על המרואיין: לפי המידע המוצג באתר החברה, צחי ששון פועל בשיווק הדיגיטלי מאז 2018, ועוסק בקידום אורגני SEO, בקידום למנועי בינה מלאכותית GEO/AEO/AIO ובאסטרטגיות שיווק. באתר TZD-SEO מצוין ניסיון של ליווי מעל 600 אתרים/פרויקטים. אלה פרטים שמקורם בפרסומי החברה, ולא נתוני ביקורת עצמאית.

1. צחי, בוא נתחיל מהשאלה הכי חשובה: אם אני במקום הראשון בגוגל, למה שאצטרך בכלל להתעסק עם GEO?

תשובה מוצעת לצחי ששון: מקום ראשון בגוגל זה מצוין, אבל אני תמיד אומר לבעלי עסקים שצריך להסתכל על התמונה המלאה. בסופו של דבר המטרה שלנו היא לא מקום ראשון בשביל צילום מסך, אלא להביא לקוחות, פניות ומכירות. היום חלק מהגולשים עדיין מחפשים בגוגל בצורה הרגילה, וחלק כבר שואלים שאלות מפורטות בכלים מבוססי AI. אם העסק שלכם חזק בגוגל אבל לא מוצג היטב במקומות אחרים שבהם הלקוחות בודקים אפשרויות, אתם יכולים לפספס הזדמנויות. מבחינתי GEO לא מחליף SEO, הוא שכבה נוספת באסטרטגיה.

2. אז מה ההבדל בפועל בין קידום SEO בגוגל לבין GEO?

תשובה מוצעת לצחי ששון: ב-SEO אנחנו עובדים על האתר ועל הנראות שלו בתוצאות החיפוש: מחקר מילות מפתח, ארכיטקטורה, תוכן, אופטימיזציה טכנית, קישורים, חוויית משתמש ועוד. ב-GEO אנחנו מרחיבים את החשיבה גם לשאלה איך העסק, האנשים שעומדים מאחוריו והתכנים שלו מובנים ומוצגים במערכות שמייצרות תשובות. יש חפיפה גדולה בין התחומים. אתר איכותי, ברור ואמין הוא בסיס מצוין לשניהם, אבל אין מתג מיוחד שמפעילים והופכים למותג ש-ChatGPT ממליץ עליו.

3. בעל עסק שואל אותך: איך גורמים ל-ChatGPT להמליץ דווקא עליי? מה אתה עונה?

תשובה מוצעת לצחי ששון: קודם כול אני מסביר שאין דרך להבטיח המלצה. התשובות משתנות לפי השאלה, ההקשר, המערכת והמקורות שהיא משתמשת בהם. אבל יש הרבה דברים שאפשר לעשות כדי להגדיל את הסיכוי שהעסק יהיה מועמד רלוונטי: להציג שירותים בצורה ברורה, לבנות עמוד אודות רציני, להציג מי נותן את השירות, לפרסם תכנים עם ניסיון אמיתי ולדאוג שהמידע על העסק עקבי ומדויק. בנוסף, חשוב לבדוק איפה העסק מוזכר מחוץ לאתר, ולא רק מה כתוב באתר עצמו.

4. אתה מדבר הרבה על אזכורי מותג. למה זה חשוב?

תשובה מוצעת לצחי ששון: אם אתר אומר על עצמו שהוא הכי טוב, זה לא מספיק. אני רוצה שיהיו גם מקורות עצמאיים שמספרים מי העסק, מה הוא עושה ואיפה הוא פועל. כתבות מקצועיות, הופעות בתקשורת, פרופילים עסקיים, ביקורות אמיתיות, תכנים עם קרדיט ברור ואזכורים רלוונטיים יכולים לעזור לבנות תמונה עקבית של המותג. לא כל אזכור הוא המלצה ולא כל קישור נותן אותו ערך. המטרה היא לא לפזר את שם החברה במאות מקומות בלי הקשר, אלא לייצר נוכחות אמינה שאנשים יכולים לבדוק.

5. איזה עמודים באתר הכי חשובים לקידום אורגני ולחיפוש AI?

תשובה מוצעת לצחי ששון: מעבר לעמודי השירות והתוכן, אני מסתכל על עמוד אודות, צור קשר, עמודי מחבר, דוגמאות לעבודות, מדיניות ופרטי העסק. צריך שיהיה אפשר להבין מי עומד מאחורי המידע ומה הניסיון שלו. אם בעל עסק מוכר שירות מקצועי ואין באתר שום מידע אמיתי עליו, זו בעיה גם עבור הגולש. אני מעדיף מידע עובדתי, מעודכן ומפורט על פני הרבה סיסמאות שיווקיות.

6. ומה לגבי תוכן שנכתב בעזרת בינה מלאכותית? גוגל לא מעדיף תוכן אנושי?

תשובה מוצעת לצחי ששון: אני לא מסתכל רק על השאלה באיזה כלי השתמשנו לכתיבה. אני בודק מה יוצא בסוף. האם התוכן מדויק? האם הוא עונה על כוונת החיפוש? האם יש בו ניסיון אמיתי, דוגמאות, נתונים ותשובה שהגולש צריך? אם מייצרים עשרות עמודים גנריים רק כדי למלא את האתר, זאת לא אסטרטגיה שאני מאמין בה. AI יכול לעזור במחקר ובעריכה, אבל הוא לא אמור להחליף ידע מקצועי ובקרה.

7. יש בעלי עסקים שמשקיעים בתוכן ובקישורים ועדיין לא רואים פניות. איפה הבעיה?

תשובה מוצעת לצחי ששון: זאת בדיוק הסיבה שאני אומר שלא מודדים רק מיקומים. יכול להיות שהאתר מדורג לביטויים שלא מביאים לקוחות. יכול להיות שהתנועה מגיעה אבל העמוד לא משכנע, האתר איטי או שטופס יצירת הקשר לא עובד טוב. לפעמים יש בעיות אינדוקס, קניבליזציה בין עמודים או חוסר התאמה בין התוכן לשלב שבו הלקוח נמצא. אני רוצה לראות נתונים מ-Search Console ומ-Analytics, לבדוק את האתר לעומק ולהבין איפה העסק באמת מפסיד כסף.

8. אז איך אתה בודק הצלחה ב-GEO אם אין שם טבלת מיקומים פשוטה כמו בגוגל?

תשובה מוצעת לצחי ששון: צריך לשלב כמה מדדים ולא להסתמך על צילום מסך של תשובה אחת. אפשר לבדוק לאורך זמן שאלות שחוזרות אצל קהל היעד, האם העסק מוזכר, באיזה הקשר, האם מופיעים קישורים לאתר ומה איכות ההפניות שמגיעות בפועל. אני מסתכל גם על חיפושי מותג, תנועה אורגנית, פניות והמרות. חשוב לתעד את השאילתות ואת התאריכים, כי תשובות AI אינן קבועות ואין עדיין מדד אחד שמספר את כל הסיפור.

9. מה טעות ה-SEO הכי נפוצה שאתה רואה אצל עסקים?

תשובה מוצעת לצחי ששון: לעשות פעולות בלי אסטרטגיה. מעלים מאמרים כי צריך מאמרים, מוציאים קישורים כי צריך קישורים, ומשנים כותרות בלי להבין את ההשפעה שלהן. אני קודם רוצה להבין מה העסק מוכר, איפה הרווחיות, מי המתחרים, מה גוגל כבר יודע על האתר ואילו עמודים יכולים להביא תוצאה מהירה יחסית. רק אחר כך אני בונה תוכנית. לא כל פעולה מתאימה לכל אתר.

10. יש דרך להשיג ניצחונות מהירים בלי להמתין חודשים?

תשובה מוצעת לצחי ששון: לפעמים כן, אבל צריך לבדוק ולא להבטיח. אני אוהב להתחיל מדפים שכבר מקבלים חשיפות והם קרובים לעמוד הראשון, דפי שירות עם כוונת רכישה גבוהה ובעיות טכניות שפוגעות בדפים חשובים. שיפור כוונת חיפוש, חידוד הצעת הערך, קישורים פנימיים ומדידה נכונה יכולים להיות משמעותיים. מצד שני, אם מדובר באתר חדש בתחום תחרותי, צריך לבנות ציפיות מציאותיות.

11. ספר לנו קצת על TZD-SEO ועל הגישה שלך לעבודה עם לקוחות.

תשובה מוצעת לצחי ששון: אני מגיע מהשטח. התחלתי בעולם השיווק הדיגיטלי, עבדתי עם שיווק אורגני וממומן, ובהמשך התמקדתי מאוד ב-SEO וב-GEO. בגישה שלי, לקוח צריך לדעת מה עושים באתר שלו ולמה. אני מאמין במחקר, תוכנית עבודה, בדיקות טכניות, תוכן שיש מאחוריו מחשבה, עבודה על סמכות ומעקב אחרי תוצאות. אני גם אוהב להסביר לבעלי עסקים את הדברים בגובה העיניים. בסופו של דבר הם לא קונים מספר מאמרים, אלא תהליך שאמור לשרת מטרה עסקית.

12. ולסיום, מה היית אומר לבעל עסק שמתלבט אם להשקיע היום ב-SEO או ב-GEO?

תשובה מוצעת לצחי ששון: אני לא חושב שצריך לבחור אחד מהם כאילו השני לא קיים. קודם בונים אתר טוב, ברור, מהיר ונוח, עם תוכן שעונה על מה שהלקוחות מחפשים ויכולת אמיתית להפוך ביקור לפנייה. אחר כך בודקים איך המותג נראה גם מחוץ לאתר ובתשובות AI, ומשפרים בהדרגה. מי שרוצה לבנות נכס לטווח הארוך צריך לחשוב על נוכחות דיגיטלית שלמה, לא רק על ביטוי אחד ועל המקום שבו הוא מדורג היום.

לקריאה נוספת וקישורים

למדריך הרחב בנושא קידום אתרים אורגני בגוגל באתר TZD-SEO.

לפרטים נוספים על צחי ששון ועל פעילות הסוכנות.

אפשר להכיר את ChatGPT באתר הרשמי של השירות.

הערת עריכה: המסמך הוא טיוטת כתבה שנכתבה על בסיס פרופיל החברה, סגנון הכתיבה באתר וראיון קודם שסופק כדוגמה. התשובות אינן תמלול של ראיון שנערך בפועל. יש לאשר כל ציטוט, נתון והבטחה לפני פרסום; אין להציג פרסום מוזמן כראיון עצמאי שהתקיים אם לא נערך כזה.